ماذا تفعل عندما يسخن جهاز Samsung Galaxy الخاص بك أثناء الاستخدام
صُممت أجهزة Galaxy للعمل بكفاءة في درجات الحرارة العالية والمنخفضة. أثناء ارتفاع درجة الحرارة المؤقت، قد تُفعّل ميزات حماية النظام والبطارية (مثل حد الشحن) تلقائيًا. قد تشعر بسخونة الجهاز حسب الاستخدام أو البيئة. يُرجى مراجعة الإرشادات أدناه لإدارة الحرارة واستخدام جهازك بأمان.
أسباب ارتفاع درجة حرارة الجهاز والاحتياطات اللازمة
قد يؤدي استخدام شواحن أو كابلات غير أصلية، أو الشحن اللاسلكي مع وجود أجسام غريبة كالمعادن أو المغناطيسيات أو البطاقات بين الجهاز والشاحن، إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز. كما قد يحدث ذلك إذا كان الموصل ملوثًا بالسوائل أو الغبار أو الجزيئات المعدنية. قد يحدث ارتفاع مؤقت في درجة الحرارة عند استخدام تطبيقات عالية الطاقة، أو تعدد المهام، أو أداء مهام مكثفة كالشحن أو نقل البيانات أو التسجيل.
ملاحظة: أغلق التطبيقات قيد التشغيل وأوقف استخدام الجهاز مؤقتًا للسماح له بأن يبرد بشكل طبيعي.
قد يسخن الجهاز بسهولة أكبر في الحالات التالية:
- الشحن: شاحن أو كابل تالف أو غير أصلي، أو وجود أجسام غريبة على لوحة الشحن، أو استخدام تطبيقات تتطلب أداءً عاليًا أثناء الشحن السريع
- الاستخدام: الإعداد الأولي، أو استعادة البيانات، أو نقل الملفات، أو الألعاب، أو البث، أو التسجيل لفترات طويلة، أو ضبط سطوع الشاشة على الحد الأقصى لفترات ممتدة
- الاتصالات: استخدام نقطة اتصال أو مشاركة الإنترنت لفترة طويلة، أو الاتصال بالتلفزيون أو الكمبيوتر، أو استخدام نظام الملاحة أثناء مشاهدة أو تسجيل مقاطع الفيديو
- البيئة: المناطق الحارة أو المغلقة، وأشعة الشمس المباشرة، والفراش، والحقائب، وجيوب الملابس، وبالقرب من مصادر الحرارة مثل السخانات أو الحصائر الكهربائية، أو المناطق ذات الإشارة الضعيفة أو مناطق التجوال
الإجراءات التي يجب اتخاذها عند ارتفاع حرارة الجهاز
1. قم بتحسين جهاز Galaxy الخاص بك
يساعد تحسين جهازك على تقليل نشاط الخلفية وخفض الحرارة.
الخطوة 1. اضغط على الضبط.
الخطوة 2. حدد العناية بالجهاز.
الخطوة 3. انقر فوق تحسين الآن.
2. قم بتمكين توفير الطاقة
يُقلل توفير الطاقة من استهلاك الطاقة والحرارة. كما يُمكنك الحد من نشاط التطبيقات في الخلفية.
الخطوة 1. اضغط على الضبط.
الخطوة 2. حدد العناية بالجهاز.
الخطوة 3. حدد البطارية.
الخطوة 4. قم بتشغيل توفير الطاقة.
الخطوة 5. انقر فوق حدود استخدام الخلفية.
الخطوة 6. قم بتشغيل وضع التطبيقات غير المستخدمة في وضع السكون.
ملاحظة:
- تأكد بانتظام من تحديث تطبيقاتك إلى الإصدار الأحدث.
- يضع وضع توفير الطاقة قيودًا على استخدام الشبكة ومزامنة البيانات والموقع في الخلفية.
3. إدارة الحرارة أثناء الشحن
قد يسخن الجهاز أثناء الشحن، خاصةً عند استخدام شواحن لاسلكية أو سريعة. إذا شعرت بسخونة، افصل الشاحن وأغلق التطبيقات. انتظر حتى يبرد، ثم أعد شحنه.
يُنصح باستخدام شواحن وكابلات معتمدة من Samsung. للشحن اللاسلكي، تأكد من عدم وجود أي معدن أو مغناطيس أو بطاقات بين الجهاز والشاحن.
كيفية استخدام وضع الإضاءة
يضبط وضع الإضاءة الحد الأقصى لسرعة معالجة معالج التطبيقات لتقليل الحرارة واستهلاك الطاقة. اضبط وضع الإضاءة لتقليل توليد الحرارة واستخدام البطارية بكفاءة أكبر.
الخطوة 1. اضغط على الضبط.
الخطوة 2. حدد العناية بالجهاز.
الخطوة 3. حدد ملف تعريف الأداء.
الخطوة 4. حدد خفيف لتنشيطه.
ملاحظة: لا يؤثر الوضع الخفيف على الأداء.
قم بتشغيل التشخيصات باستخدام تطبيق Samsung Members
افتح Samsung Members واستخدم أداة تشخيصات الهاتف للتحقق من حالة البطارية.
قم بتشخيص هاتف Galaxy الخاص بك باستخدام تطبيق Samsung Members
ملاحظة:
- يتوفر التشخيص الذاتي فقط على أجهزة Galaxy التي تم تثبيت تطبيق Samsung Members عليها.
- إذا كان الاتصال غير مستقر، جرّب مرة أخرى باستخدام تطبيق Samsung Internet.
- قد تختلف أسماء القوائم والمسارات وتخطيطات الشاشة وفقًا لطراز جهازك أو إصدار البرنامج أو التطبيق.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.