Cómo registrar mi televisor Samsung

El registro de tus productos te da un soporte más rápido y acceso a todos los servicios de tus productos registrados en una sola cuenta. Tu cuenta ofrece las siguientes ventajas adicionales:

• Los detalles del producto están inmediatamente disponibles para el Servicio de atención al cliente de Samsung para que los documentos se encuentren fácilmente y las consultas se puedan procesar más rápidamente.

• Descarga los últimos manuales, las preguntas frecuentes y las instrucciones.

• Encuentra soluciones en línea para tus preocupaciones al crear tú mismo una solicitud de servicio.

• Sigue tu estado de servicio en línea.

• Para registrar tu televisor es necesario que cuentes con una Cuenta Samsung, si necesitas crear una, ingresa en la página de Samsung account y pulsa “Crear cuenta” en la parte superior derecha. Luego, sigue las instrucciones para crear tu cuenta.

• Si ya tienes una cuenta Samsung, pero no recuerdas la contraseña o tienes problemas con la verificación de dos pasos, consulta nuestra guía de Cómo recuperar tu cuenta Samsung.

• Es necesario que el televisor esté conectado a internet para realizar el registro.

Es posible que necesites el número de serie de tu televisor para hacer preguntas sobre el mismo o para solicitar el servicio de soporte. Los modelos de televisores a partir del 2020 ofrecen una conveniente función que te permite registrarte directamente en el televisor. Sigue los pasos que se indicamos a continuación para registrarte en tu televisor.

Paso 1. Presiona el menú Inicio en el control remoto y luego selecciona Configuración.

• Usar una VPN puede crear un problema de conexión. Recomendamos no usar una VPN al registrarte.